Un buon servizio non finisce con l'acquisto – ed è proprio questo che è stato premiato!
Il portale di comparazione e-Roller.com ha testato e valutato diversi produttori e ha nominato tre marchiE-Scooter »: VMAX è orgogliosa di farne parte!
Nel test è stato valutato in particolare il servizio clienti, sia prima che dopo l'acquisto di un monopattino elettrico. Tra i criteri più importanti figuravano la reperibilità del servizio clienti, la disponibilità dei pezzi di ricambio e il servizio di riparazione.
Doppio riconoscimento
Dopo aver ricevuto il riconoscimento come miglior fornitore di servizi e come uno dei migliori E-Scooter 2024, siamo ora ancora più lieti di questo riconoscimento per il nostro servizio eccellente. Qualità, soddisfazione del cliente e un servizio di prima classe sono le priorità assolute di VMAX.
Ma cosa succede se...
- Il parafango si rompe o bisogna sostituire uno pneumatico o un indicatore di direzione? → Ordina il ricambio e sostituirlo da soli seguendo le nostre istruzioni – oppure far eseguire la riparazione nella nostra officina interna.
- Il display mostra un codice di errore? → Il nostro servizio di assistenza ti aiuterà rapidamente: tramite hotline, e-mail o con le nostre FAQ e le nostre guide dettagliate.
Soprattutto in caso di garanzia, è fondamentale poter contare su un'assistenza rapida e affidabile. Purtroppo, molti E-Scooter usati finiscono E-Scooter mercato dell'usato o in discarica, nonostante presentino solo piccoli difetti facilmente risolvibili, semplicemente perché manca un servizio di assistenza.
Con VMAX non è così! Poniamo i più alti standard a noi stessi e al nostro servizio di assistenza per garantire che le riparazioni vengano eseguite in modo professionale e rapido. In questo modo E-Scooter tuo E-Scooter rimane operativo E-Scooter e il suo utilizzo è sostenibile.
Il nostro servizio per voi: veloce, competente e affidabile!
- Rispondiamo rapidamente via e-mail e telefono: il nostro servizio clienti risponde solitamente nel giro di poche ore!
- Assistenza completa: che si tratti di consulenza all'acquisto, riparazioni, messa in funzione, cura o manutenzione, siamo qui per aiutarvi.
- Risorse utili – Consulta le nostre FAQ, le guide alle riparazioni e gli articoli utili per trovare soluzioni rapide.
- Ricambi immediatamente disponibili – Tutti i ricambi possono essere ordinati in qualsiasi momento e sono immediatamente disponibili!
- Avete domande? Siamo a vostra disposizione con un semplice clic!
Questo articolo è stato scritto da Chiara, Junior Marketing Manager presso VMAX.
