Un buon servizio non finisce con l'acquisto – ed è proprio questo che è stato premiato!
Das Vergleichsportal e-Roller.com hat verschiedene Hersteller getestet und bewertet und drei Marken zum „E-Scooter Servicesieger“ gekürt – VMAX ist stolz darauf, dabei zu sein!
Nel test è stato valutato in particolare il servizio clienti, sia prima che dopo l'acquisto di un monopattino elettrico. Tra i criteri più importanti figuravano la reperibilità del servizio clienti, la disponibilità dei pezzi di ricambio e il servizio di riparazione.
Doppio riconoscimento
Nach unserer Auszeichnung als Servicesieger und als einer der besten E-Scooter des Jahres 2024 freuen wir uns jetzt umso mehr über die Anerkennung für unseren herausragenden Service. Qualität, Kundenzufriedenheit und erstklassiger Service stehen bei VMAX an erster Stelle.
Ma cosa succede se...
- Il parafango si rompe o bisogna sostituire uno pneumatico o un indicatore di direzione? → Ordina il ricambio e sostituirlo da soli seguendo le nostre istruzioni – oppure far eseguire la riparazione nella nostra officina interna.
- Il display mostra un codice di errore? → Il nostro servizio di assistenza ti aiuterà rapidamente: tramite hotline, e-mail o con le nostre FAQ e le nostre guide dettagliate.
Gerade in Garantiefällen ist es entscheidend, schnell und zuverlässig Hilfe zu bekommen. Leider landen viele gebrauchte E-Scooter auf dem Zweitmarkt oder auf dem Wertstoffhof, obwohl sie nur kleine, leicht behebbare Mängel haben – einfach, weil der Service fehlt.
Bei VMAX ist das nicht der Fall! Wir stellen höchste Ansprüche an uns selbst und unseren Werkstattservice, um sicherzustellen, dass Reparaturen professionell und schnell durchgeführt werden. So bleibt dein E-Scooter länger einsatzbereit und nachhaltig im Gebrauch.
Il nostro servizio per voi: veloce, competente e affidabile!
- Rispondiamo rapidamente via e-mail e telefono: il nostro servizio clienti risponde solitamente nel giro di poche ore!
- Assistenza completa: che si tratti di consulenza all'acquisto, riparazioni, messa in funzione, cura o manutenzione, siamo qui per aiutarvi.
- Risorse utili – Consulta le nostre FAQ, le guide alle riparazioni e gli articoli utili per trovare soluzioni rapide.
- Ricambi immediatamente disponibili – Tutti i ricambi possono essere ordinati in qualsiasi momento e sono immediatamente disponibili!
- Avete domande? Siamo a vostra disposizione con un semplice clic!
Questo articolo è stato scritto da Chiara, Junior Marketing Manager presso VMAX.
