Un buon servizio non si esaurisce con l'acquisto – ed è proprio questo che è stato ora premiato!
Il portale di confronto e-Roller.com ha testato e valutato diversi produttori e ha proclamato tre marchimonopattino elettrico ”: VMAX è orgogliosa di farne parte!
Nel test è stato valutato in particolare il servizio clienti, sia prima che dopo l’acquisto di un monopattino elettrico. Tra i criteri più importanti figuravano, tra l’altro, la reperibilità del servizio clienti e la disponibilità dei pezzi di ricambio e il servizio di riparazione.
Doppio riconoscimento
Dopo essere stati premiati come “Servicesieger” e come uno dei migliori monopattino elettrico 2024, siamo ora ancora più lieti di ricevere questo riconoscimento per il nostro servizio eccellente. Qualità, soddisfazione del cliente e servizio di prim’ordine sono le priorità assolute di VMAX.
Ma cosa succede se...
- Il parafango si rompe o bisogna sostituire uno pneumatico o un indicatore di direzione? → Ordinare il ricambio e sostituirlo da soli seguendo le nostre istruzioni – oppure far eseguire la riparazione nella nostra officina interna.
- Il display mostra un codice di errore? → Il nostro servizio di assistenza ti aiuterà rapidamente: tramite hotline, e-mail o con le nostre FAQ e guide dettagliate.
Soprattutto in caso di garanzia, è fondamentale poter contare su un’assistenza rapida e affidabile. Purtroppo, molti monopattino elettrico usati finiscono monopattino elettrico mercato dell’usato o al centro di raccolta rifiuti, nonostante presentino solo piccoli difetti facilmente risolvibili – semplicemente perché manca un servizio di assistenza.
Con VMAX non è così! Poniamo standard molto elevati a noi stessi e al nostro servizio di assistenza, per garantire che le riparazioni vengano eseguite in modo professionale e rapido. In questo modo monopattino elettrico tuo monopattino elettrico rimarrà operativo monopattino elettrico e il suo utilizzo sarà più sostenibile.
Il nostro servizio per voi: veloce, competente e affidabile!
- Rispondiamo rapidamente via e-mail e telefono: il nostro servizio clienti risponde solitamente nel giro di poche ore!
- Assistenza completa – Che si tratti di consulenza all’acquisto, riparazioni, messa in funzione, cura o manutenzione, siamo qui per aiutarvi.
- Risorse utili – Consulta le nostre FAQ, le guide alla riparazione e gli articoli utili per trovare soluzioni rapide.
- Ricambi immediatamente disponibili – Tutti i ricambi possono essere ordinati in qualsiasi momento e sono immediatamente disponibili!
- Avete domande? Siamo a portata di clic!
Questo articolo è stato scritto da Chiara, Junior Marketing Manager presso VMAX.
